Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
1 Identificación del titular y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan las compras de material deportivo realizadas en www.badmin.es. La parte vendedora y responsable de la tienda online Badmin es HAOX SPORTS CONSULTING SL; Badmin identifica su denominación comercial y no una sociedad distinta.
La titular y responsable de la actividad comercial desarrollada a través de Badmin es:
HAOX SPORTS CONSULTING SL
NIF: B05700521
Domicilio social y dirección para comunicaciones y reclamaciones: Calle Sequia Madriguera, número 17, bloque C, piso 0, puerta 1, 08030 Barcelona, España.
Correo electrónico: badm.eamsports@outlook.com
Teléfono de atención al cliente: +34 698 98 84 85
Denominación comercial de la tienda: Badmin.
Sitio web: www.badmin.es
En adelante, la sociedad podrá denominarse “Badmin” o “la empresa”. En todos los casos, HAOX SPORTS CONSULTING SL es la parte que vende, factura y responde de las obligaciones de la compraventa.
La realización de una compra a través de la tienda online implica la aceptación de las presentes Condiciones por parte del cliente, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconozca imperativamente a los consumidores y usuarios.
Estas Condiciones serán aplicables a las operaciones realizadas a través de la tienda online, junto con cualquier condición particular que, en su caso, resulte aplicable a determinados productos o promociones y que haya sido puesta a disposición del cliente antes de la contratación.
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor o usuario, serán de aplicación las disposiciones imperativas previstas en la normativa de protección de consumidores y usuarios, sin que estas Condiciones puedan limitar, excluir o menoscabar los derechos que dicha normativa le reconoce.
Se aplican, en particular, el Real Decreto Legislativo 1/2007, la Ley 34/2002 y la Ley 7/1998 sobre condiciones generales de la contratación, así como el Código de consumo de Cataluña y las demás normas que correspondan. Ninguna condición particular podrá reducir derechos imperativos.
2 Definiciones
A efectos de estas Condiciones:
“Badmin” identifica el distintivo comercial utilizado por HAOX SPORTS CONSULTING SL para comercializar material deportivo.
“Tienda online” hace referencia al sitio web y a los medios electrónicos habilitados por HAOX SPORTS CONSULTING SL para la comercialización de sus productos.
“Cliente” será toda persona física o jurídica que realice una compra a través de la tienda online.
“Consumidor o usuario” es la persona física que compra con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. También pueden ser consumidores las personas jurídicas y entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial. Ser un club o asociación, o solicitar una factura con NIF de entidad, no excluye por sí solo esta condición.
“Cliente profesional” será aquella persona física o jurídica que adquiera productos actuando en el marco de su actividad empresarial o profesional.
3 Capacidad para contratar
La contratación a través de la tienda online estará destinada a personas que dispongan de capacidad legal suficiente para celebrar contratos.
Cuando una persona actúe en nombre de una empresa, club, entidad, asociación u otra organización, declara disponer de las facultades necesarias para efectuar la compra y asumir las obligaciones derivadas de la contratación.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.
Badmin podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesario para verificar determinados datos relacionados con el pedido, el pago, la facturación o la entrega.
4 Objeto de la actividad
Badmin desarrolla una actividad de comercio electrónico dedicada a la comercialización de material, equipamiento, accesorios y otros productos deportivos, principalmente relacionados con el ámbito del bádminton y otras disciplinas deportivas que puedan incorporarse al catálogo.
La información concreta de cada producto será la que figure en su correspondiente ficha en el momento de realizar la compra.
Badmin podrá incorporar, modificar, sustituir o retirar productos del catálogo en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos que ya hayan sido válidamente confirmados, salvo en los supuestos legalmente previstos.
5 Información sobre los productos
Badmin facilitará información clara y suficiente sobre las características esenciales de los productos antes de contratar.
Las fichas de producto informarán de la denominación, marca, modelo, descripción y características esenciales, variantes disponibles, precio e impuestos; la información de disponibilidad y entrega se mostrará en la ficha o durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
Denominación del producto; Marca y modelo; Descripción; Características técnicas; Tallas, colores, medidas o variantes disponibles; Fotografías; Precio; Impuestos aplicables; Disponibilidad; Información relativa a la entrega cuando proceda.
Las imágenes se incorporan con finalidad meramente ilustrativa cuando así se indique. Pueden producirse pequeñas diferencias de tonalidad, acabado o apariencia entre la imagen mostrada en pantalla y el producto físico, especialmente debido a las características de los dispositivos utilizados para visualizar la página.
Las diferencias atribuibles a la visualización en pantalla no permiten entregar un producto distinto del anunciado ni excluyen los derechos por falta de conformidad.
En cualquier caso, prevalecerán las características objetivas y la información contractual facilitada al cliente antes de la contratación.
6 Disponibilidad de los productos
Badmin actualizará la disponibilidad del catálogo. Las incidencias de inventario no permiten sustituir unilateralmente los productos contratados ni limitar los derechos del consumidor.
Badmin trabaja con marcas y distribuidores y no todos los productos se almacenan en España: algunos pueden estar pendientes de stock, bajo pedido o sujetos al suministro del fabricante. Cuando sea así, se indicará en la ficha del producto o durante el proceso de compra, junto con el plazo de entrega aplicable, antes de que el cliente pague.
La incorporación de un producto al carrito no garantiza por sí misma su disponibilidad hasta que el pedido haya sido correctamente procesado y confirmado.
Si el producto no está disponible después de contratar, Badmin lo comunicará sin demora. Podrá proponer una alternativa, que solo se enviará si el cliente la acepta expresamente.
Si no puede ejecutarse el pedido por falta de disponibilidad, se devolverán las cantidades abonadas sin demora indebida. Se mantienen las consecuencias legales de un retraso injustificado en la devolución.
7 Procedimiento de compra
El cliente seleccionará los productos y sus variantes, revisará el carrito, facilitará los datos necesarios, elegirá la entrega y el pago disponibles y comprobará el resumen final. Podrá corregir los errores antes de aceptar estas condiciones y confirmar la compra.
Antes de confirmar definitivamente la compra, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.
El botón final mostrará “Pedido con obligación de pago” o una expresión igualmente inequívoca. Los costes adicionales requieren aceptación expresa y no se incorporarán mediante opciones premarcadas. Estas condiciones y el formulario de desistimiento podrán guardarse o imprimirse antes de contratar.
El cliente será responsable de comprobar que los datos relativos al producto, cantidades, dirección de entrega, datos de facturación y demás información del pedido son correctos antes de finalizar la contratación.
8 Perfeccionamiento del contrato
El contrato se celebra cuando el cliente finaliza correctamente el pedido mediante el botón que expresa la obligación de pago, conforme a la oferta y al resumen mostrado. La ejecución del pedido quedará sujeta al pago en los términos informados para el método elegido; cualquier plazo para una transferencia se comunicará antes de contratar.
Badmin confirmará electrónicamente la recepción del pedido de forma inmediata en un formato que pueda guardarse o enviará un acuse de recibo por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes.
La confirmación contractual se facilitará en un soporte duradero, como un correo electrónico con el texto o archivo de estas condiciones, en un plazo razonable y, como máximo, al entregar el producto. Incluirá la referencia del pedido, los productos, el importe, la entrega y la información sobre desistimiento. Un enlace a una página que pueda modificarse no sustituye por sí solo esa copia.
Las comprobaciones posteriores de pago, disponibilidad o incidencias no autorizan a modificar unilateralmente un contrato celebrado ni a dejar su cumplimiento al arbitrio de la empresa.
La empresa conservará la información contractual durante los plazos legalmente exigibles. El cliente podrá solicitar una copia escribiendo a badm.eamsports@outlook.com; no es necesario tener una cuenta para realizar esa solicitud.
9 Corrección de errores
El cliente podrá revisar los datos introducidos antes de finalizar el pedido.
Si el cliente detectara posteriormente un error en los datos facilitados, deberá comunicarlo a Badmin tan pronto como sea posible mediante el correo:
badm.eamsports@outlook.com
Cuando la modificación sea posible sin afectar a la correcta preparación o expedición del pedido, Badmin procurará realizarla.
No obstante, Badmin no garantiza que puedan modificarse pedidos que ya hayan sido preparados, expedidos o entregados al transportista.
10 Idioma de contratación
Esta versión está redactada en castellano. Para las relaciones de consumo en Cataluña, Badmin facilitará también en catalán la documentación contractual y la información exigible, respetando los derechos lingüísticos de las personas consumidoras.
La versión que resulte aplicable a cada contratación será la que haya sido puesta a disposición del cliente y aceptada durante el proceso de compra.
11 Precios
Los precios se expresan en euros y, en las ofertas dirigidas a consumidores, incluyen el IVA y los demás impuestos aplicables. Antes de confirmar el pedido se mostrará el total, incluidos los gastos de envío y cualquier otro coste informado.
Antes de finalizar la compra se mostrará al cliente el importe total que deberá abonar, incluyendo, cuando proceda:
Precio de los productos; Impuestos; Gastos de transporte; Otros costes adicionales que puedan resultar aplicables.
Los gastos de envío se mostrarán de forma diferenciada antes de la confirmación definitiva del pedido.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento. No obstante, las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido correctamente confirmados, salvo que exista un error manifiesto de precio en los términos previstos legalmente.
12 Errores manifiestos en los precios
Badmin adopta medidas razonables para evitar errores en la información publicada.
Si se detecta un posible error de precio, Badmin lo comunicará al cliente. No se cobrará un importe superior ni se modificará el precio contratado sin acuerdo expreso. El error no atribuye a la empresa un derecho automático a cancelar una compra ya celebrada: sus efectos se determinarán conforme a la legislación aplicable y, si existe controversia, por los órganos competentes.
No se considerará error manifiesto una simple modificación, descuento o diferencia de precio que forme parte de la política comercial ordinaria de Badmin.
13 Promociones, descuentos y códigos promocionales
Las promociones, descuentos y códigos promocionales estarán sujetos a las condiciones particulares comunicadas en cada campaña.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los códigos promocionales:
No serán acumulables entre sí; Podrán estar sujetos a fechas de vigencia; Podrán estar limitados a determinados productos o categorías; Podrán requerir un importe mínimo de compra; Podrán estar limitados a un único uso por cliente.
Las condiciones específicas de cada promoción prevalecerán respecto de las condiciones generales cuando exista una regulación particular expresamente comunicada.
Cuando se anuncie una reducción de precio en los supuestos regulados por la Ley 7/1996, el precio anterior será el menor aplicado a productos idénticos durante los 30 días precedentes, con las excepciones legales.
14 Métodos de pago
Los medios de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados en la tienda online en el momento de realizar la compra.
Entre otros, podrán habilitarse medios de pago electrónicos, tarjetas bancarias, transferencias u otros sistemas ofrecidos por terceros proveedores de servicios de pago.
Badmin no tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se realice mediante una plataforma externa segura que procese directamente dicha información.
La disponibilidad de determinados métodos de pago podrá depender del país, importe, producto o condiciones de la operación.
15 Seguridad de los pagos
Badmin adoptará medidas razonables y adecuadas para proteger las operaciones realizadas a través de la tienda online.
Los pagos podrán realizarse mediante sistemas proporcionados por entidades financieras o proveedores especializados.
En determinados casos, el proveedor de servicios de pago podrá requerir mecanismos adicionales de autenticación o verificación.
Badmin no será responsable de las incidencias exclusivamente imputables a las entidades financieras o proveedores de servicios de pago, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a Badmin.
16 Facturación
La empresa entregará un justificante de la compra y emitirá la factura que corresponda conforme a la normativa de facturación. La vendedora que figure en ella será HAOX SPORTS CONSULTING SL, con NIF B05700521.
Para ello deberá facilitar los datos necesarios para su correcta emisión, incluyendo, cuando corresponda, nombre o razón social, NIF/CIF y domicilio fiscal.
En las compras realizadas por empresas, clubes, asociaciones u otras entidades, el cliente será responsable de facilitar correctamente los datos fiscales necesarios.
El consumidor tiene derecho a recibir la factura en papel sin coste. La factura electrónica requiere su consentimiento expreso previo, con información sobre cómo recibirla y revocar ese consentimiento; aceptar estas condiciones no equivale a consentir la facturación electrónica.
17 Envíos y entrega
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Las zonas de entrega y, si se ofrece, la recogida presencial serán las indicadas en la tienda antes de contratar. No se aceptarán pedidos con entrega en destinos no habilitados.
Antes del pago se mostrarán las modalidades disponibles, sus costes y el plazo de entrega aplicable. La confirmación recogerá la modalidad elegida. La recogida presencial solo será posible si se ofrece expresamente, con información del lugar y horario.
Plazo de entrega habitual: entre 7 y 10 días laborables desde la confirmación del pedido y la validación del pago. Los días laborables excluyen sábados, domingos y festivos. Es el plazo estimado general, salvo que la ficha del producto o el proceso de compra indiquen otro.
Plazos de entrega pendientes de stock: cuando un producto esté pendiente de stock, bajo pedido o dependa del suministro de la marca o del distribuidor, el plazo de entrega dependerá de esa disponibilidad. En esos casos, el plazo aplicable, con su fecha o límite máximo, se indicará en la ficha del producto o durante el proceso de compra antes del pago y se recogerá en la confirmación del pedido.
Si, después de contratar, el suministro se retrasa por causas ajenas a Badmin, como un retraso del fabricante o del distribuidor, Badmin lo comunicará sin demora y facilitará la nueva previsión de entrega. Un nuevo plazo solo se aplicará si el cliente lo acepta expresamente; en caso contrario, podrá cancelar el pedido y recibir el reembolso de lo pagado, sin perjuicio de los derechos del apartado 18.
Salvo acuerdo expreso sobre un plazo distinto, la entrega se realizará sin demora indebida y, como máximo, en 30 días naturales desde la celebración del contrato.
18 Retrasos en la entrega
Badmin realizará las actuaciones razonablemente necesarias para entregar los productos dentro del plazo informado al cliente.
Si no se cumple el plazo, el consumidor podrá requerir la entrega en un plazo adicional adecuado. Si tampoco se entrega en ese plazo, podrá resolver el contrato. Podrá resolverlo directamente cuando la empresa rechace entregar o cuando el plazo sea esencial y concurra el supuesto legal correspondiente.
Resuelto el contrato por falta de entrega, se reembolsarán los pagos sin demora indebida. Las incidencias del transportista contratado por Badmin o las circunstancias de fuerza mayor no eliminan estos derechos.
19 Dirección de entrega
El cliente deberá comprobar cuidadosamente la dirección de entrega antes de finalizar el pedido.
Los errores en la dirección pueden afectar a la entrega. Cualquier gasto de reexpedición imputable al cliente deberá ser real, proporcionado y previamente informado y aceptado cuando proceda; no se impondrán penalizaciones automáticas ni se excluirán responsabilidades propias de la empresa.
Cuando el pedido no pueda entregarse debido a circunstancias imputables al cliente, Badmin podrá contactar con este para acordar una nueva entrega o las actuaciones que procedan.
20 Recepción del pedido
Se recomienda comprobar el estado exterior del paquete al recibirlo; no es una condición para ejercer los derechos legales.
Cuando existan daños externos claramente visibles, se recomienda dejar constancia de dicha circunstancia ante el transportista y comunicarla a Badmin a la mayor brevedad posible.
La falta de una reclamación inmediata por daños externos no supondrá, por sí misma, la pérdida de los derechos legales del consumidor respecto de la falta de conformidad del producto.
21 Transmisión del riesgo
En ventas a consumidores, el riesgo se transmite cuando el consumidor o un tercero indicado por él, distinto del transportista, recibe materialmente los bienes. Si el consumidor contrata por su cuenta un transportista no propuesto por Badmin, se aplicará la excepción legal de transmisión del riesgo al entregar los bienes a ese transportista.
En las operaciones con clientes profesionales, la transmisión del riesgo se regirá por lo acordado entre las partes y por la legislación mercantil aplicable.
22 Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario, tendrá derecho a desistir del contrato celebrado a distancia sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización, dentro del plazo legal de catorce (14) días naturales, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones legalmente previstas.
El plazo se cuenta desde la recepción de los bienes por el consumidor o un tercero indicado por él, distinto del transportista. Si un mismo pedido se entrega por separado, comienza con la recepción del último bien; si un bien se entrega por piezas o componentes, con la última pieza o componente.
El ejercicio del derecho de desistimiento no podrá ser condicionado a la existencia de un motivo ni podrá establecerse una penalización por su ejercicio.
Si no se facilita la información legal sobre desistimiento, se aplicará la ampliación legal del plazo hasta 12 meses después del vencimiento inicial; si se facilita dentro de ese período, el plazo finalizará 14 días después de que el consumidor la reciba.
23 Ejercicio del derecho de desistimiento
El consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento mediante una declaración inequívoca en la que manifieste su decisión de desistir del contrato.
La comunicación puede enviarse por correo electrónico a badm.eamsports@outlook.com o por escrito al domicilio social indicado en el apartado 1. No se exige autorización previa ni el uso exclusivo de un formulario.
El consumidor podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento incluido al final de estas Condiciones, aunque su utilización no será obligatoria.
Para cumplir el plazo de desistimiento será suficiente con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho se envíe antes de que haya concluido el plazo correspondiente.
Si la tienda ofrece una función o formulario electrónico de desistimiento, también podrá utilizarse y Badmin confirmará su recepción sin demora por correo electrónico u otro soporte duradero. Esta vía no sustituye el derecho a comunicar la decisión por los medios anteriores.
24 Devolución de los productos tras el desistimiento
Una vez comunicado el desistimiento, el consumidor deberá devolver los productos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha en que haya comunicado su decisión de desistir.
El consumidor asumirá el coste directo de la devolución por desistimiento, salvo que la empresa haya ofrecido asumirlo o no le haya informado previamente de esta obligación. Para bienes que no puedan devolverse normalmente por correo, el importe o una estimación razonable de ese coste se informará antes de comprar. Las devoluciones por falta de conformidad se regirán por el apartado 28 y no se cobrarán al consumidor.
La devolución se dirigirá a HAOX SPORTS CONSULTING SL, Calle Sequia Madriguera, número 17, bloque C, piso 0, puerta 1, 08030 Barcelona, España, salvo recogida acordada o indicación de otra dirección que no perjudique los derechos del consumidor. Los productos deberán protegerse para el transporte. Se recomienda conservar el embalaje, pero su falta no supone la pérdida automática del derecho de desistimiento.
El consumidor únicamente responderá de la disminución de valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
25 Reembolso del desistimiento
Badmin devolverá los pagos recibidos, incluidos los gastos de la entrega ordinaria menos costosa ofrecida para el pedido, sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento, sin perjuicio de la retención permitida en este apartado.
No obstante, Badmin no estará obligada a reembolsar los costes adicionales derivados de que el consumidor haya elegido expresamente una modalidad de entrega distinta de la modalidad ordinaria menos costosa ofrecida por Badmin.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, salvo que este haya acordado expresamente otro medio y siempre que ello no le suponga ningún coste.
En ventas de bienes, Badmin podrá retener el reembolso hasta recibirlos o hasta que el consumidor aporte prueba de su devolución, lo que ocurra primero. No podrá retenerlo por este motivo si ha ofrecido recogerlos.
26 Excepciones al derecho de desistimiento
Solo se aplicarán las excepciones legales que correspondan al producto concreto y que hayan sido informadas antes de comprar. Entre ellas pueden figurar:
Entre otros supuestos, podrán quedar excluidos:
Los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Los bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.
Aquellos otros bienes o servicios respecto de los cuales la legislación excluya expresamente el derecho de desistimiento.
No basta con denominar un artículo “personalizado” o “de higiene” para excluir su devolución. La elección entre tallas, colores u otras variantes estándar del catálogo no excluye por sí sola el desistimiento. Tampoco se excluye por retirar el embalaje ordinario de una raqueta o por el carácter deportivo del producto. Las excepciones al desistimiento no afectan a la garantía legal.
27 Cambios y devoluciones comerciales
Sin perjuicio del derecho legal de desistimiento y de la garantía legal, Badmin podrá establecer voluntariamente una política comercial de cambios o devoluciones adicionales.
Cuando exista una política comercial adicional, sus condiciones se comunicarán al cliente antes de la compra y serán aplicables en los términos concretos anunciados.
Una política comercial voluntaria no podrá reducir ni sustituir los derechos legales que correspondan al consumidor.
28 Falta de conformidad y garantía legal
Los productos vendidos a consumidores deberán ser conformes con el contrato y cumplir los requisitos objetivos y subjetivos de conformidad establecidos por la legislación vigente.
Badmin responderá frente al consumidor por las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega en los términos establecidos legalmente.
En los bienes nuevos, Badmin responde por las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres años siguientes a su entrega. Durante los dos primeros años se presume que existían al entregarlos, salvo prueba en contrario o incompatibilidad con la naturaleza del bien o del defecto. Si se ofrecen bienes de segunda mano, cualquier plazo inferior deberá pactarse expresamente y no podrá ser menor de un año.
Cuando el producto presente una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos legalmente reconocidos, incluyendo, según proceda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
El consumidor puede elegir reparación o sustitución, salvo que sean imposibles o desproporcionadas en los términos legales. Serán gratuitas, incluidos transporte, mano de obra y materiales, y se realizarán en un plazo razonable y sin inconvenientes significativos. Procederán la reducción del precio o la resolución en los supuestos legales; una falta de conformidad de escasa importancia no permite resolver el contrato.
Los plazos legales se suspenden durante la reparación o sustitución. Se entregará justificante de recepción y de la medida realizada. El desgaste normal, los impactos o el uso contrario a instrucciones no son por sí mismos defectos de origen, pero Badmin deberá valorar cada caso y no podrá excluir genéricamente la garantía de cordajes, volantes u otros consumibles.
29 Procedimiento para productos defectuosos
Cuando el cliente considere que un producto presenta una falta de conformidad, deberá ponerse en contacto con Badmin mediante:
badm.eamsports@outlook.com
Se recomienda aportar:
Número de pedido; Nombre del comprador; Descripción de la incidencia; Fotografías o vídeos cuando puedan ayudar a identificar el problema; Cualquier otra información razonablemente necesaria.
La solicitud será analizada y Badmin indicará las actuaciones correspondientes conforme a la naturaleza de la incidencia y al régimen legal aplicable.
La solicitud de información adicional no supondrá una renuncia o limitación de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
30 Productos personalizados
Cuando Badmin ofrezca productos personalizados, el cliente deberá revisar cuidadosamente toda la información facilitada antes de confirmar el pedido.
En particular, deberá comprobar:
Nombres; Números; Textos; Colores; Escudos; Logotipos; Imágenes; Tallas; Cualquier otra especificación solicitada.
Cuando exista una verdadera fabricación conforme a especificaciones individuales o una personalización clara, podrá aplicarse la excepción legal al desistimiento, informada antes de comprar. Una solicitud de cancelación adicional se atenderá conforme al contrato y a la ley; no se extenderá esa excepción a simples variantes estándar. En servicios de personalización contratados separadamente, el inicio durante el plazo de desistimiento y la eventual pérdida del derecho al completarlos exigirán los requisitos de consentimiento e información legalmente previstos.
Esta circunstancia se comunicará previamente al cliente cuando resulte aplicable.
31 Contenidos aportados por el cliente
Cuando el cliente facilite a Badmin imágenes, fotografías, logotipos, nombres, marcas, diseños, escudos u otros elementos para personalizar productos, el cliente declara y garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para utilizar dichos contenidos con la finalidad solicitada.
El cliente responderá por el uso ilícito de los contenidos que aporte en la medida que le sea legalmente imputable. Esta cláusula no lo obliga a asumir responsabilidades propias de Badmin ni a indemnizar automáticamente toda reclamación de un tercero.
Badmin podrá solicitar documentación acreditativa de la autorización correspondiente cuando existan dudas razonables sobre la legitimidad del uso solicitado.
Badmin podrá rechazar contenidos cuyo uso resulte manifiestamente ilícito o contrario a derechos de terceros.
32 Propiedad intelectual e industrial
Los derechos sobre los contenidos propios de la tienda corresponden a HAOX SPORTS CONSULTING SL o a sus respectivos titulares. La sociedad figura como solicitante de la marca figurativa BADMIN ante la OEPM, solicitud M4408284, presentada el 10 de octubre de 2026 para servicios de bádminton de clase 41. El documento aportado acredita la solicitud; no acredita una concesión ni una patente, ni una protección registrada de los servicios de venta de material deportivo.
Quedan comprendidos, entre otros:
Marca y logotipos; Diseños; Fotografías; Textos; Gráficos; Elementos audiovisuales; Código y elementos técnicos; Estructura y diseño de la tienda online.
El acceso a la tienda online no implica la cesión al usuario de ningún derecho de explotación sobre dichos elementos.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación comercial sin autorización previa cuando esta resulte necesaria.
33 Uso de la tienda online
El usuario se compromete a utilizar la tienda online de forma lícita, diligente y conforme a estas Condiciones.
Queda prohibido utilizar la tienda para:
Realizar actividades fraudulentas; Suplantar la identidad de terceros; Introducir información falsa; Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas; Introducir código malicioso; Alterar el funcionamiento de la web; Realizar actividades que puedan perjudicar a Badmin, a otros usuarios o a terceros; Utilizar contenidos de la web con finalidad comercial sin autorización.
Badmin podrá adoptar las medidas técnicas o legales que resulten necesarias frente a usos ilícitos o abusivos.
34 Disponibilidad y funcionamiento del sitio web
Badmin procurará mantener la tienda online disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, incidencias de proveedores, fallos de conectividad o circunstancias ajenas al control razonable de Badmin.
Cuando resulte posible, Badmin procurará realizar las actuaciones necesarias para restablecer el servicio.
35 Enlaces a terceros
La tienda online podrá contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
Badmin no será responsable del contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas de privacidad de sitios web de terceros, salvo que legalmente resulte responsable por algún contenido o actividad concreta.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente la existencia de una relación comercial, recomendación o aprobación del sitio enlazado.
36 Protección de datos personales
El responsable del tratamiento de los datos de compra es HAOX SPORTS CONSULTING SL, con NIF B05700521, domicilio indicado en el apartado 1 y correo badm.eamsports@outlook.com. El tratamiento se ajustará al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.
La información detallada sobre:
Responsable del tratamiento; Finalidades; Bases jurídicas; Destinatarios; Plazos de conservación; Derechos del interesado; Transferencias internacionales, cuando procedan; Medidas de protección.
se encontrará desarrollada en la Política de Privacidad de Badmin.
El cliente deberá facilitar datos exactos y actualizados cuando estos sean necesarios para tramitar el pedido.
Los datos podrán ser comunicados a proveedores necesarios para la ejecución de la compra, como empresas de transporte, proveedores tecnológicos, plataformas de pago u otros encargados del tratamiento, en los términos establecidos por la legislación aplicable.
37 Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales se enviarán con consentimiento o cuando concurra la excepción legal para clientes respecto de productos o servicios propios similares a los contratados. Se ofrecerá siempre un medio sencillo y gratuito de oposición o baja. Aceptar estas condiciones no supone aceptar publicidad.
El usuario podrá oponerse o retirar su consentimiento, cuando este sea la base jurídica aplicable, mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o contactando con Badmin.
La recepción de comunicaciones necesarias para la ejecución de un pedido no tendrá consideración de comunicación comercial.
38 Cookies
La utilización de cookies y tecnologías similares se regulará mediante la correspondiente Política de Cookies, donde se informará sobre los tipos de cookies utilizados, sus finalidades, responsables, duración y mecanismos disponibles para su gestión.
Cuando sea legalmente necesario, Badmin solicitará el consentimiento del usuario antes de instalar cookies no exceptuadas de dicho consentimiento.
39 Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con pedidos, productos o contratación, el cliente podrá contactar con Badmin mediante:
Correo electrónico: badm.eamsports@outlook.com
Teléfono: +34 698 98 84 85. También pueden presentarse reclamaciones por escrito al domicilio del apartado 1.
Badmin facilitará un justificante en soporte duradero o una referencia de la reclamación y responderá lo antes posible, como máximo en un mes, sin perjuicio de un plazo imperativo más breve que resulte aplicable.
El cliente deberá facilitar, cuando sea posible, el número de pedido y la información necesaria para identificar la operación.
Badmin dispone de hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia para las relaciones de consumo en Cataluña, que facilitará a solicitud del consumidor. Si la respuesta no es satisfactoria o no se recibe en el plazo indicado, el consumidor podrá acudir a su OMIC, servicio comarcal de consumo o a la Agència Catalana del Consum.
40 Responsabilidad
Badmin responderá frente a los consumidores y usuarios en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estas Condiciones pretende excluir o limitar derechos de los consumidores que legalmente no puedan ser objeto de exclusión o limitación.
En las relaciones con clientes profesionales, la responsabilidad contractual se regirá por lo acordado entre las partes y por la normativa aplicable.
Badmin no responderá de daños derivados de circunstancias completamente ajenas a su control razonable cuando la legislación aplicable permita dicha exclusión.
41 Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de obligaciones cuando este se deba a acontecimientos imprevisibles o inevitables que se encuentren fuera de su control razonable.
A título meramente indicativo podrán incluirse situaciones extraordinarias que afecten significativamente a la actividad, transporte, comunicaciones, suministro o disponibilidad de los productos.
La existencia de una circunstancia de fuerza mayor no afectará a los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.
42 Modificación de las condiciones
Badmin podrá modificar las presentes Condiciones cuando resulte necesario, entre otros motivos, para adaptarlas a cambios legislativos, modificaciones de la actividad, nuevos servicios o modificaciones de la tienda online.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las que el cliente haya podido conocer y aceptar antes de formalizar dicha compra.
Las modificaciones posteriores no afectarán retroactivamente a contratos ya celebrados, salvo cuando resulte necesario por obligación legal.
43 Nulidad parcial
Si alguna disposición de estas Condiciones fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida estrictamente necesaria, sin que ello afecte al resto de las condiciones.
Las cláusulas abusivas serán nulas y se tendrán por no puestas. No se sustituirán automáticamente por una cláusula con el mismo efecto en perjuicio del consumidor. El contrato subsistirá cuando sea legalmente posible sin la cláusula afectada.
44 No renuncia
El hecho de que Badmin no ejerza inmediatamente un derecho reconocido en estas Condiciones no supondrá una renuncia al mismo.
La tolerancia puntual de un incumplimiento no podrá interpretarse como una renuncia general a exigir posteriormente el cumplimiento de la correspondiente obligación.
45 Clientes profesionales
Cuando el comprador actúe como empresario o profesional y la operación se realice en el marco de su actividad empresarial o profesional, determinadas disposiciones específicas de protección de consumidores, incluido el derecho legal de desistimiento previsto para consumidores, podrán no resultar aplicables.
En estos casos, las relaciones entre HAOX SPORTS CONSULTING SL y el cliente profesional se regirán por las condiciones contractuales aplicables y por la legislación mercantil y civil correspondiente.
Solicitar factura a nombre de un club, asociación u otra entidad no determina por sí solo una compra profesional. Se atenderá a la finalidad de la adquisición y a la definición del apartado 2.
46 Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que puedan resultar aplicables al consumidor en función de su lugar de residencia habitual.
En particular, la contratación electrónica se regirá por la normativa española aplicable a los servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, así como por la legislación de protección de consumidores y usuarios cuando corresponda.
47 Resolución de controversias
Badmin procurará resolver de forma amistosa cualquier incidencia o controversia que pueda surgir en relación con una compra.
El consumidor puede recurrir a las entidades de resolución alternativa de litigios que sean competentes. No se afirma una adhesión de Badmin al arbitraje de consumo que no haya sido acreditada. Cuando una reclamación no se resuelva directamente, la empresa facilitará la información legal sobre la entidad competente y su participación, conforme a la Ley 7/2017.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier cláusula relativa a la jurisdicción deberá interpretarse de acuerdo con las normas imperativas que regulen la competencia territorial y la protección de consumidores, sin que estas Condiciones puedan privarle de los fueros que legalmente le correspondan.
Cuando el cliente actúe como profesional o empresario, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable y, cuando sea legalmente posible, a los que las partes hayan podido pactar válidamente.
48 Formulario de desistimiento
El consumidor podrá utilizar el siguiente modelo, sin que su utilización sea obligatoria:
A la atención de HAOX SPORTS CONSULTING SL, tienda Badmin, Calle Sequia Madriguera, número 17, bloque C, piso 0, puerta 1, 08030 Barcelona, España. Correo electrónico: badm.eamsports@outlook.com.
Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes:
Número de pedido: ______________________
Producto: ______________________________
Fecha de pedido: _______________________
Fecha de recepción: _____________________
Nombre del consumidor: __________________
Domicilio del consumidor: _______________
Fecha: _________________________________
Firma del consumidor (solo si se presenta en papel):
(*) Táchese lo que no proceda.
49 Vigencia
Las presentes Condiciones Generales de Venta estarán vigentes mientras permanezcan publicadas en la tienda online, sin perjuicio de las modificaciones que Badmin pueda realizar conforme a lo establecido en ellas.
La versión aplicable a cada contratación será la que se encuentre publicada y haya sido puesta a disposición del cliente antes de la formalización del contrato.
HAOX SPORTS CONSULTING SL — Badmin
Calle Sequia Madriguera, número 17, bloque C, piso 0, puerta 1
08030 Barcelona
España
NIF: B05700521
Email: badm.eamsports@outlook.com
Teléfono de atención: +34 698 98 84 85