Envío y Pago

Badmin comercializa material deportivo que puede estar disponible en sus instalaciones o requerir suministro desde fabricantes y distribuidores situados fuera de España. Los plazos dependen del producto, de su disponibilidad y de la modalidad de entrega. Antes de pagar, el comprador debe disponer del coste total y del plazo de entrega aplicable a su pedido.

1 Identificación del vendedor

Titular de la tienda: HAOX SPORTS CONSULTING S.L., que opera bajo la marca comercial Badmin.
NIF: B05700521.
Domicilio social: calle Sequia Madriguera, número 17, bloque C, planta 0, puerta 1, 08030 Barcelona, España.
Registro Mercantil de Barcelona: hoja B-664497, IRUS 1000479846075, folio 0, inscripción 1.ª.
Sitio web: www.badmin.es.
Correo de atención: badm.eamsports@outlook.com.

2 Destinos y costes de envío

Se realizan entregas en España peninsular y Baleares, en las direcciones admitidas por la plataforma. No se ofrecen envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero salvo acuerdo expreso previo con sus condiciones de entrega y coste.

El envío ordinario es gratuito en pedidos de importe igual o superior a 55 €, calculado sobre el importe de los productos y servicios incluidos en el pedido, después de aplicar descuentos e impuestos y antes de añadir gastos de envío. Por debajo de 55 €, los gastos de envío corren a cargo del comprador y serán los que indique Shopify antes de confirmar el pago.

La gratuidad corresponde a la modalidad ordinaria de envío. Una entrega urgente u otro servicio adicional solicitado expresamente por el cliente podrá tener un coste separado, que deberá mostrarse y aceptarse antes de contratarlo. No se añadirán suplementos de transporte, importación o gestión después de pagar sin el consentimiento expreso del comprador.

3 Disponibilidad y compras agrupadas a la marca

La presencia de un producto en el catálogo no significa necesariamente que esté almacenado en España ni que pueda salir de inmediato. Su ficha o la información previa a la compra indicará, según corresponda, si está disponible, pendiente de reposición, bajo pedido o sujeto a un plazo especial de suministro.

Badmin se reserva la organización de sus compras a las marcas y distribuidores mediante pedidos agrupados o de mayor volumen. No está obligada a efectuar una compra individual al proveedor por cada pedido de un cliente. Esta organización puede requerir tiempo para consolidar el pedido, recibir el material desde fuera de España y preparar el envío al comprador.

Las compras agrupadas se organizarán dentro del plazo de entrega informado y acordado con el cliente. El tiempo de espera para completar una compra a la marca queda incluido en ese plazo; no permite dejar el pedido pendiente indefinidamente ni ampliar unilateralmente el plazo después de cobrarlo.

4 Plazos de preparación suministro y entrega

En condiciones habituales, los artículos disponibles se preparan y entregan con rapidez. El plazo total comprende, cuando proceda, la compra agrupada al proveedor, su preparación, el transporte internacional hasta Badmin, la preparación local y el transporte final al cliente. Los días laborables excluyen sábados, domingos y festivos aplicables.

Cuando la agencia ofrezca un tránsito estimado de 24/48 horas laborables, ese tiempo se refiere únicamente al transporte desde la entrega efectiva del paquete al transportista. No incluye la espera de suministro, la importación, la agrupación de compras ni el cordaje y no constituye una promesa general de entrega del pedido en 24/48 horas.

El plazo concreto, con su fecha o límite máximo de entrega, se informará en la ficha, en el proceso de compra o por comunicación previa a la contratación, y se recogerá en la confirmación del pedido. Si no se ha acordado otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y como máximo en 30 días naturales desde la celebración del contrato, conforme a la normativa de consumo.

Un producto que requiera más de 30 días naturales solo se contratará con un plazo diferente concreto, informado previamente y aceptado por el cliente. El pago no supone aceptar cualquier demora ni un plazo indeterminado. Si el cliente necesita el material para una fecha esencial, deberá comunicarlo antes de contratar para que Badmin pueda confirmar si acepta ese compromiso.

5 Servicios de cordaje y pedidos con varios artículos

Los servicios de cordaje se pagan mediante la plataforma de la tienda. El tiempo habitual estimado de preparación es de 5 a 7 días naturales desde que Badmin dispone de la raqueta y de los materiales necesarios; debe integrarse, junto con el transporte, en el plazo total de entrega comunicado antes de contratar. Si el material requiere suministro exterior o agrupado, se informará del plazo adicional dentro del plazo total.

Para comenzar un servicio contratado a distancia durante el plazo de desistimiento, se recabará la solicitud expresa del cliente y la información legal correspondiente sobre el pago proporcional de lo realizado y la pérdida del derecho al finalizar íntegramente el servicio, conforme a la política de devoluciones y cambios.

Badmin podrá agrupar los artículos de un pedido en un único envío, incluyendo los que tengan un plazo mayor, siempre que se haya informado antes de contratar del plazo total resultante. Podrá realizar entregas parciales sin recargos no aceptados por el cliente. Un envío separado solicitado por el comprador podrá tener un coste adicional previamente informado y aceptado.

6 Retrasos e imposibilidad de suministro

Si una incidencia de disponibilidad, transporte o suministro afecta al plazo acordado, Badmin informará al cliente de la situación y de la previsión actualizada tan pronto como disponga de información suficiente. La comunicación de un retraso no equivale a la aceptación de una prórroga por parte del cliente; cualquier nuevo plazo que sustituya al acordado requerirá su aceptación expresa.

Si se incumple el plazo, el cliente podrá conceder un plazo adicional adecuado y resolver el contrato si tampoco se cumple. Cuando Badmin rechace la entrega o la fecha fuera esencial y así se hubiera acordado antes de contratar, podrá proceder la resolución inmediata. Si el suministro es imposible, se informará y se devolverán las cantidades correspondientes sin demora indebida. No se sustituirá el artículo por otro ni el reembolso por un vale sin aceptación del cliente.

7 Recogida presencial seguimiento e incidencias

La recogida presencial, cuando se ofrezca y se seleccione, no tiene gastos de transporte. Se realiza con cita previa en el lugar expresamente confirmado por Badmin por correo electrónico. No se garantiza la disponibilidad ni la recogida el mismo día del pago: espere el aviso de que el pedido está preparado antes de desplazarse. El domicilio social no implica por sí mismo un establecimiento abierto al público.

Cuando se disponga de seguimiento, se enviará su referencia por correo electrónico una vez entregado el paquete al transportista. La generación de una etiqueta no implica que el pedido ya haya salido. Para consultas sobre preparación, suministro o entrega, escriba a badm.eamsports@outlook.com indicando su referencia de pedido.

El comprador debe facilitar una dirección correcta y completa y posibilitar la recepción. Si solicita cambios de dirección una vez expedido el pedido o una nueva entrega por causas que le sean imputables, Badmin podrá proponer el cargo del coste real adicional, informado y aceptado previamente y sin perjuicio de los derechos legales. No se imputarán al cliente errores de Badmin ni incidencias atribuibles a su transportista.

Se recomienda comunicar cuanto antes daños o artículos incorrectos, con fotografías cuando sea posible; no hacerlo inmediatamente no extingue los derechos legales. En los envíos organizados por Badmin, el riesgo permanece en el vendedor hasta la recepción material, salvo la excepción legal para transportes contratados independientemente por el comprador.

8 Pago mediante Shopify

Las compras y servicios se pagan mediante el proceso de pago de Shopify, utilizando los medios habilitados y mostrados en esa pantalla. No se admiten métodos que no figuren allí ni el pago contra reembolso.

Antes de confirmar el pedido se mostrará el precio total en euros, los impuestos aplicables, los gastos de envío y los servicios adicionales expresamente seleccionados. Los pagos se procesan mediante los proveedores integrados en Shopify, con las comprobaciones de autenticación que correspondan.

La preparación del pedido queda condicionada a la validación del pago. Su autorización o cobro no garantiza existencia física del material en España, salida el mismo día ni entrega inmediata. Las comprobaciones de pago se gestionarán dentro de los plazos acordados; cualquier incidencia que impida tramitarlo se comunicará al comprador.

La confirmación del pedido y sus condiciones se enviará en soporte duradero, normalmente por correo electrónico. Los reembolsos se tramitan por el medio original, salvo acuerdo expreso para otro medio sin costes, dentro de los plazos legales. HAOX SPORTS CONSULTING S.L. mantiene su responsabilidad como vendedor.

9 Devoluciones y derechos del consumidor

Las devoluciones y garantías se regulan en la política de devoluciones y cambios de Badmin. Los costes directos del envío de vuelta por desistimiento corresponden al comprador, aunque la entrega inicial haya sido gratuita. Los costes necesarios por un error de Badmin o una falta de conformidad se asumen según la normativa aplicable. Estas condiciones no limitan los derechos irrenunciables del consumidor.

Última actualización: 9 de noviembre de 2026.